Когда нужен документ
Сообщить подрядчику о выявленной проблеме и назначить обоснованное действие.
Как заполнить
- Разделите нарушение срока и недостатки качества.
- Укажите договорное требование и фактическое отклонение.
- Выберите конкретное требование, применимое к ситуации.
- Обоснуйте срок исправления и предоставьте доступ.
Что проверить перед подписанием
- Не перечисляйте несовместимые требования как одновременно обязательные без проверки.
- Потребительские и коммерческие договоры регулируются неодинаково.
Посмотреть текст образца
Реквизиты документа
Место составления: [город]. Дата: [дд.мм.гггг]. Номер: [номер]. Объект: [полный адрес, помещение, этаж, участок]. Договор: № [номер] от [дата]; применимый пункт: [пункт]. Заказчик: [ФИО/наименование, адрес]. Подрядчик: [ФИО/наименование, ИНН, адрес]. Представители и основания полномочий: [ФИО, должность, доверенность].
Зафиксированные нарушения
На [дата] по договору установлено: [нарушение срока — этап, договорная дата, фактическое состояние] и/или [недостаток — место, описание, измерение, требование к качеству]. Подтверждение [акт осмотра, фотографии, журнал, переписка]. Ранее направленные обращения [реквизиты, ответы].
Требование заказчика
На основании [пункт договора и применимая норма] требуем [конкретное действие: завершить этап/устранить недостатки/представить план — выбрать]. Предлагаемый или установленный в применимом порядке срок [дата], обоснование продолжительности [характер и объём исправлений]. Для осмотра и работ доступ предоставляется [даты, контакт, условия].
Просим до [дата] сообщить ответственного и способ исполнения требования. Проверка результата назначается [дата/порядок согласования]. Если нарушение не будет устранено, вопрос о дальнейших требованиях будет решаться с учётом характера нарушения, договора и закона. Денежные требования, если предъявляются, приведены отдельно с расчётом и основанием; неподтверждённые суммы не включаются.
Приложения и подпись
Приложения: [названия, даты, номера и количество листов; фотографии с привязкой к месту; относящаяся к вопросу переписка]. Составил: [ФИО, должность, подпись, дата]. Контакт для ответа: [телефон, электронная почта]. Направлено адресату: [способ, адрес, дата]; подтверждение доставки: [трек-номер/квитанция/расписка].
Вопросы о документе
Как заполнить этот образец?
Разделите нарушение срока и недостатки качества. Укажите договорное требование и фактическое отклонение. Выберите конкретное требование, применимое к ситуации. Обоснуйте срок исправления и предоставьте доступ.
Какой формат выбрать?
Word — изменить текст и реквизиты. PDF — посмотреть и распечатать.
Это обязательная форма?
Это авторский образец для заполнения под конкретные обстоятельства, а не утверждённая государственная форма. Условия зависят от договора, статуса сторон и фактического результата.
Нормы и разъяснения: Роспотребнадзор: права потребителя при выполнении работ, статья 32
Авторский образец библиотеки «Ремонт без ошибок». Заполните под свой объект и статус сторон. Для судебного спора или сложных условий требуется индивидуальная проверка.