Когда нужен документ
Изложить позицию по основанию прекращения, выполненному объёму и взаиморасчётам.
Как заполнить
- Определите, является ли заказчик потребителем.
- Разберите заявленное основание отказа.
- Подтвердите выполненный объём и фактические расходы.
- Предложите передачу результата и документальную сверку.
Что проверить перед подписанием
- Нельзя требовать продолжения потребительского договора вопреки законному отказу.
- Упущенная прибыль и фактические расходы имеют разные основания взыскания.
Посмотреть текст образца
Реквизиты документа
Место составления: [город]. Дата: [дд.мм.гггг]. Номер: [номер]. Объект: [полный адрес, помещение, этаж, участок]. Договор: № [номер] от [дата]; применимый пункт: [пункт]. Заказчик: [ФИО/наименование, адрес]. Подрядчик: [ФИО/наименование, ИНН, адрес]. Представители и основания полномочий: [ФИО, должность, доверенность].
Полученное уведомление
[Дата] получено уведомление Заказчика № [номер] об отказе от договора с указанием основания [содержание]. Подрядчик принимает к сведению заявленную волю и излагает позицию по обстоятельствам и расчётам. Применимый режим отношений [потребительский/коммерческий, обоснование].
Позиция по основаниям и последствиям
С утверждениями о [нарушение] не согласны в части [конкретно], поскольку [факты, документы]. Признанные обстоятельства [перечень]. Если отказ основан на самостоятельном праве Заказчика, денежные последствия следует определять по соответствующей норме, без подмены его отказом из-за недостатков.
На дату получения уведомления выполнено [объём], передано [результат], оплачено [сумма]. Фактические расходы, связанные с исполнением, подтверждаются [первичные документы, связь с заказом]. Исключены [возвратные/не относящиеся к заказу суммы]. Предварительное сальдо [расчёт], спорные позиции [перечень]. Предлагаем [дата] осмотр и передачу результата, возврат имущества, затем согласование расчётов. При потребительском отказе учитывать статью 32 Закона о защите прав потребителей.
Приложения и подпись
Приложения: [названия, даты, номера и количество листов; фотографии с привязкой к месту; относящаяся к вопросу переписка]. Составил: [ФИО, должность, подпись, дата]. Контакт для ответа: [телефон, электронная почта]. Направлено адресату: [способ, адрес, дата]; подтверждение доставки: [трек-номер/квитанция/расписка].
Вопросы о документе
Как заполнить этот образец?
Определите, является ли заказчик потребителем. Разберите заявленное основание отказа. Подтвердите выполненный объём и фактические расходы. Предложите передачу результата и документальную сверку.
Какой формат выбрать?
Word — изменить текст и реквизиты. PDF — посмотреть и распечатать.
Это обязательная форма?
Это авторский образец для заполнения под конкретные обстоятельства, а не утверждённая государственная форма. Условия зависят от договора, статуса сторон и фактического результата.
Нормы и разъяснения: Роспотребнадзор: права потребителя при выполнении работ, статья 32
Авторский образец библиотеки «Ремонт без ошибок». Заполните под свой объект и статус сторон. Для судебного спора или сложных условий требуется индивидуальная проверка.